Termeni și Condiții
1. Introducere
Bine ați venit pe BiroulMosului.ro. Acest site este operat de SC VOLTARISS SRL. Utilizarea site-ului și plasarea comenzilor reprezintă acceptarea necondiționată a acestor termeni.
2. Serviciul oferit
Comercializăm conținut video digital personalizat. Videoclipurile sunt generate pe baza informațiilor furnizate de client (nume, vârstă, poze, detalii, etc). Clientul este direct responsabil pentru corectitudinea datelor introduse în formularul de comandă.
3. Politica de retragere și anulare
Excepția de la dreptul de retragere:
Conform OUG 34/2014, art. 16, lit. c), sunt exceptate de la dreptul de retragere produsele confecţionate după specificaţiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar.
Întrucât videoclipul este creat special pentru copilul dvs. (nume, poze), comanda nu poate fi anulată și banii nu pot fi returnați odată ce procesul de generare a început.
*Dacă însă videoclipul prezintă defecte tehnice sau erori cauzate de noi (ex: pronunție greșită din vina noastră), îl vom refăce gratuit.
4. Livrare
Livrarea se face exclusiv electronic, pe adresa de email. Termenul estimativ este de 2-24 ore.
5. Limitarea Răspunderii
Nu ne asumăm răspunderea pentru erori cauzate de introducerea greșită a datelor de către client (ex: scrierea numelui "Mihai" ca "Miha"). Verificați cu atenție formularul înainte de plată.În majoritatea cazurilor, și noi verificăm și corectăm datele introduse în cazul introducerii greșite a datelor.